高空空调的安装和维修属于危险作业，苏州空调安装可能会收取一定的吊装费用。商家应该在消费者购买或维修时尽到告知义务，消费者有权要求安装方提前告知，并明示相关收费标准。后经调解，消费者与厂家达成一致意见。空调因高温、老化、短路、气流不畅等原因着火，请千万不要慌张。首先应迅速切断电源，在没有切断电源的情况下，空调安装千万不能用水或泡沫灭火剂扑灭电器火，告知空调使用人履行对空调外机维护、保养的义务及应承担的法律责任，提高空调使用人的安全意识，督促辖区居民、沿街店面业主、企事业单位自查自改由市整治办牵头组织相关职能部门联合执法，采取相应的强制措施进行整改或拆除。最后，由市整治办牵头，对专项整治工作进行总结回顾，并建立长效管理机制。

        破损或废弃的空调外机，在用空调设备不能超过设计使用期限，空调设备安装架和紧固件不能出现松动等不安全情况。安装空调要铺设专门的线路，并且根据空调功率的大小选择不同线径的电线。安装不及时、售后跟不上，一面是空调销售火爆，一面是投诉量的增多，真的是让消费者凉透了心。苏州空调拆装公司空调投诉大多集中在7、8月份。

        安装质量有问题 商家要尽责，由于安装不当，空调移机墙体上出现了一道十厘米左右的深度划痕，消费者认为影响美观影响了空调使用的效果。在空调销售的旺季，安装空调人手紧张、移机时间紧促，就容易出现安装质量问题。据了解，目前还没有专门的法规对空调的安装质量进行规范。所以消协建议：安装空调时，提前把要求、意见、责任、赔付等事项口头或协议约定清楚，出现问题商家也应主动承担应付的责任高层外挂机 未告知就收吊装费，因空调出现不制冷的问题，客服称可能是外挂机的问题。售后人员到现场称，因为消费者家里是15楼，苏州空调移机公司要收取400元吊装费。消费者认为没有提前告知，问题没有解决就不欢而散。

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